Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Jess Création & Cosmétique.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les créations personnalisées sont réalisées selon les informations fournies par le client.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€). Jess Création & Cosmétique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est entièrement sécurisé et doit être effectué au moment de la commande.
6. Expédition
Les commandes sont préparées avec soin.
Les délais de fabrication pour les créations personnalisées sont généralement de 2 à 3 semaines et peuvent exceptionnellement aller jusqu'à 4 semaines, selon la personnalisation demandée et le volume de commandes.
Après expédition, les délais de livraison dépendent du transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
8. Retours et remboursements
Toute demande de retour doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
9. Responsabilité
Jess Création & Cosmétique ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
Jess Création & Cosmétique
38110 Dep : isère – France
📧 jessvinyledesign@gmail.com
📞 07 81 67 76 56