Politique de remboursement

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Retours et remboursements
Chez Jess Création Cosmétique, votre satisfaction est notre priorité.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, sauf pour les produits personnalisés.
Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les créations personnalisées (flocage, verres, coques, créations sur mesure, etc.) ne sont ni reprises ni remboursées, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Si votre article est arrivé endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat après validation du retour